ВРегистратуре.Ру

Рады приветствовать Вас на портале пациента VRegistrature.Ru!

Электронная очередь в медицинских учреждениях в целях совершенствования организации приёма пациентов внедряется в больницах, поликлиниках и медицинских центрах по всей стране не первый год. Театр начинается с вешалки, а медицинское учреждение — со стойки регистратуры. Именно здесь пациент получает первое впечатление от качества услуг, оказываемых в медицинском учреждении. Оснащённая системой управления очередью регистратура и вежливый компетентный персонал оставят самое приятное впечатление от посещения поликлиники, больницы, медицинского центра или лаборатории.

Выберите поликлинику и запишитесь на прием к врачу, заполнив электронную форму записи. Для этого вам потребуется ваш полис обязательного медицинского страхования. Вы можете записать на прием другого человека — для этого достаточно указать в форме записи его ФИО, дату рождения, номер полиса ОМС и СНИЛС (при наличии).

Если прикрепиться к поликлинике не по месту жительства, это может осложнить получение медицинской помощи. Например, могут быть трудности с вызовом врача на дом, если вы прикрепились к поликлинике в одном районе, а фактически живете в другом. Врач к вам, конечно, приедет, но, возможно, из поликлиники по месту фактического проживания. Также медицинские учреждения могут быть сгруппированы в объединения, когда один район обслуживает поликлиника и женская консультация. Если открепиться от поликлиники из такого объединения, придется сменить и женскую консультацию.

Последнее время проблема очередей в поликлиниках и больницах стала предметом внимания властей и средств массовой информации. В основном наличие очередей объясняют проблемами с регистрацией на прием. Об этом говорят принимаемые меры: введение IP телефонии, электронной регистрации, регистрации по телефону. Некоторые поликлиники даже вводят инновации: перенос очереди с первого этажа на четвертый. Кстати, в основном разговор идет о поликлиниках, поскольку очереди в них выражены явно. Но в больницах проблема может быть еще больше, просто очередей явно не видно — люди дожидаются госпитализации дома.